Expédition & Livraison

Dernière mise à jour : 11 juillet 2025

Chez LZ Creations, nous savons à quel point vous avez hâte de recevoir votre bijou personnalisé. C’est pourquoi nous faisons tout notre possible pour vous livrer rapidement, en toute sécurité, partout en Europe.

📍 Zones de livraison

Nous livrons dans toute l’Europe, notamment :
🇫🇷 France – 🇧🇪 Belgique – 🇨🇭 Suisse – 🇱🇺 Luxembourg – 🇩🇪 Allemagne – 🇮🇹 Italie – 🇪🇸 Espagne et bien d’autres.

⏱ Délais de traitement

Chaque commande est personnalisée à la demande.

• ✨ Temps de fabrication : 3 à 5 jours ouvrés

• 📦 Temps de préparation & emballage : 1 jour ouvré

✅ Total : votre bijou est généralement expédié sous 5 à 6 jours ouvrés après votre commande.

🚀 Délais de livraison

• Livraison standard (avec suivi) : 2 à 5 jours ouvrés selon votre pays.

• Livraison gratuite ou payante selon l’offre en cours (indiqué au moment du paiement).

• Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

💡 Suivi de votre commande

Dès l’envoi de votre colis, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

📬 En cas d’absence ou de retard

• En cas d’absence, un avis de passage ou une mise en point relais peut être effectuée.

• Si vous n’avez pas reçu votre commande après 10 jours ouvrés, contactez notre service client :
  📧 contact@lz-creations.com

❌ Adresse incorrecte

Veuillez vous assurer que l’adresse fournie lors de la commande est correcte.
👉 LZ Creations ne pourra être tenu responsable des colis non livrés en cas d’erreur d’adresse.

💎 Livraison offerte

Selon les périodes, la livraison peut être offerte dès un certain montant d’achat. Consultez les conditions affichées sur notre site ou lors du passage en caisse.

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Notre équipe est à votre écoute :
📧 contact@lz-creations.com
🌐 shop.lz-creations.com