Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11 juillet 2025

1. Informations générales

LZ Creations est une marque déposée de la société BendoTech LTD, dont le siège social est situé au 71-75 Shelton Street, Londres, Royaume-Uni, enregistrée sous le numéro 14811509.

Le site est accessible à l’adresse : shop.lz-creations.com, ci-après dénommé le Site.

BendoTech LTD attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter la confidentialité des informations que vous nous fournissez.

2. Collecte des informations

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons les données nécessaires au traitement de votre commande :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)

Nous collectons également des informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées.

Ces données sont stockées de manière sécurisée via Shoplazza et ne sont utilisées que dans le cadre de votre expérience client.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Vous envoyer des notifications de commande
Répondre à vos questions via le service client
Vous adresser des offres et communications marketing (si vous y avez consenti)

4. Consentement

Lorsque vous fournissez vos informations personnelles pour passer une commande, vous consentez à ce que nous les utilisions pour cette finalité spécifique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans justification, en nous écrivant à :
📧 contact@lz-creations.com

5. Partage avec des tiers

Nous ne vendons, louons ou ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers non autorisés.
Nous partageons uniquement vos données avec nos partenaires de confiance (paiement, logistique) dans le strict cadre de l’exécution de votre commande.

6. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur le site sont traités par des prestataires conformes à la norme PCI-DSS (Stripe, PayPal, etc.).
Vos données bancaires sont cryptées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, faciliter les commandes et analyser le trafic.
Vous pouvez désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 contact@lz-creations.com

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité renforcées (SSL, hébergement sécurisé, cryptage) pour protéger vos données personnelles contre toute forme de perte, de vol ou d’accès non autorisé.

10. Services tiers

Des services tiers comme Shoplazza, Stripe, PayPal, ou les transporteurs peuvent traiter vos données dans le cadre de la livraison ou du paiement.
Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour importante sera indiquée clairement sur cette page.
En continuant à utiliser notre site, vous acceptez les conditions de la politique mise à jour.

12. Transfert d’activité

En cas de fusion, d’acquisition ou de changement de propriété, vos données pourraient être transférées à la nouvelle entité, tout en conservant le même niveau de protection.

13. Contact

Pour toute question, modification ou suppression de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@lz-creations.com